Deutsch
Executive Клиенты Партнеры Контакт Impressum
Наумцев Менеджмент Сервис - на рынке России и Германии с 2003 года

Наша миссия - способствовать устойчивому развитию организаций и общества.
Мы помогаем руководителям, повышая эффективность контроля и управления, улучшая культуру труда.
Заключены партнерские соглашения:


Наши услуги:

Анализ удовлетворенности заказчиков (методика Санкт-Галленского Центра Менеджмента Малика)
Применение Санкт-Галленской методики (Kundennutzen-Analyse):
- выделение атрибутов продукта (признаки, которые важны заказчику или покупателю при принятии решения о покупке)
- опрос менеджеров и анализ предполагаемой степени удовлетворенности покупателей продуктом (собственный взгляд)
- опрос группы ключевых покупателей и анализ их степени удовлетворенности продуктом (взгляд покупателя) 
- рекомендации по повышению удовлетворенности покупателей и оптимизации статей расходов (куда инвестировать, а где, наоборот, сократить расходы).
Эффективное управление (опыт предприятий Германии)
- CEO Office: контроль исполнения поручений и предписаний
- Проектный офис: структурирование и контроль проектов, методическая поддержка
- Инновационный офис: процесс постоянных улучшений - персонал, технологии
Эффективные процессы (процессный подход, авторская методика с 2008 года)
- создание прозрачности (аналитика и моделирование)
- выделение контрольных точек (описание KPI - ключевых показателей эффективности)
- оптимизация процессов (улучшения, стандартизация, аутсорсинг)
- запуск системы процессного менеджмента (механизма устойчивого развития) в Вашей организации
Семинары
Мы будем рады передать Вам наши знания и опыт через специально для Вас подготовленные семинары.
Основные темы семинаров:
  • устойчивое развитие организации (процессный подход)
  • процессноориентированные системы контроля качества - теория и практика
  • обзор распространенных отраслевых стандартов (CMMI, Automotive SPICE, V-Modell XT, IRIS, ISO 9001:2015)
  • управление проектами - теория и практика (проект как совокупность процессов, подлежащих стандартизации)