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 Kundennutzen-Analyse Prozessmanagement Management-Unterstützung Schulungen

Wir verbessern Ihre Kontrolle und schaffen Transparenz!

Naumtsev Management Services - Ihr zuverlässiger Partner seit 2003

Unsere Mission ist die nachhaltige Entwicklung von Organisationen und Bürgergesellschaft.
Wir untertützen Führungskräfte durch die Organisation lückenloser Kontrollen und durch die Schaffung einer positiven Umsetzungskultur.
Wir helfen Ihnen, die tragfähigen Excellence-Konzepte in den Bereichen QM, Prozesse und Veränderungsmanagement zu entwickeln und umzusetzen.

Kooperationsverträge:


Unser Angebot:

Kundennutzen-Analyse (in Kooperation mit Malik Management Zentrum St. Gallen AG)
- Definition der Merkmale Ihres Kernproduktes (was ist den Kunden an unserem Produkt wichtig); 
- Workshop mir den Manager und Analyse der Kundenzufriedenheit aus eigener Sicht (Eigenbild);
- Befragung der Schlüsselkunden zur Kundenzufriedenheit (Kundenbild) und Ausarbeitung von Empfehlungen.
Prozessmanagement
- Prozessaufnahmen und -optimierungen; 
- Einführung neuer Prozesse (z.B. Offshore-Programmierung);
- Verankerung des Prozessmanagements in der Organisation;
- Aufbau technischer Infrastruktur fur das Prozessmanagement.
Management-Unterstützung (CEO Services)
- CEO Office: Umsetzungscontrolling von Beschlüssen und Aufträgen;
- Project Office: methodische Unterstützung und Kontrolle über mehrere Projekte;
- Sonstige Management-Unterstützung, z.B. Abwicklung von Sonderprojekten
Schulungen
Unser Wissen und unsere Erfahrungen geben wir gerne in Form von maßgeschneiderten Schulungen weiter. 
Wir bieten Ihnen folgende Schulungen an:
  • Hachhaltige Organisationsentwicklung (Prozessmanagement als Management-Werkzeug)
  • Modellbasierte Produktentwicklung - Theorie und Praxis (V-Modell XT, Automotive SPICE, CMMI)
  • Prozessorientiertes QM-System - Theorie und Praxis (ISO 9001:2015, Einsatz von Strichlisten, Reifegrade)
  • Überblick bewärter Standard-Vorgehensmodelle (CMMI, Automotive SPICE, ITIL, V-Modell XT, IRIS, SCRUM, SAFe)
Lassen Sie sich von unserem attraktiven Preis/Leistung-Verhältnis überzeugen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage !